Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
- CRYOSTRAL BV
- Kernenergiestraat 19 Bus A6
- 2610 Wilrijk, Antwerpen, Belgien
- info@cryostral.be
- +32 473 22 17 18
CRYOSTRAL verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) und der anwendbaren belgischen Datenschutzgesetzgebung.
2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt bereitstellen, zum Beispiel wenn Sie:
- ein Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen;
- uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren;
- eine Angebotsanfrage, Standortbesichtigung-Anfrage oder einen Auftrag einreichen;
- sich für unseren Newsletter anmelden (falls zutreffend).
Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten können, sind:
| Kategorie | Beispiele | Quelle |
|---|---|---|
| Identifikationsdaten | Name, Funktion, Firmenname | Direkt von Ihnen bereitgestellt |
| Kontaktdaten | E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift | Direkt von Ihnen bereitgestellt |
| Technische Daten | IP-Adresse (vorübergehend, über Webserver und Google Fonts), Browsertyp | Automatisch, während des Websitebesuchs |
| Kommunikationsdaten | Inhalt von E-Mails, Angebotsanfragen, Fragen | Direkt von Ihnen bereitgestellt |
CRYOSTRAL verarbeitet keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (wie Gesundheitsdaten, Herkunft, Religion oder politische Überzeugungen).
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für bestimmte, ausdrücklich beschriebene und legitime Zwecke:
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6) | Erläuterung |
|---|---|---|
| Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage, Ihres Angebots oder Auftrags | Erfüllung eines Vertrags (Art. 6.1.b) oder berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f) | Um Ihnen antworten und unsere Dienstleistungen anbieten zu können |
| Verwaltung der Kunden- und Lieferantenbeziehung | Erfüllung eines Vertrags (Art. 6.1.b) | Rechnungsstellung, Planung, Nachverfolgung von Aufträgen |
| Gesetzliche Verpflichtungen | Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6.1.c) | Buchhalterische und steuerliche Aufbewahrungspflichten |
| Direktmarketing (E-Mail-Newsletter) | Einwilligung (Art. 6.1.a) oder berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f) | Nur wenn Sie sich dafür angemeldet haben; Sie können sich jederzeit abmelden |
| Websiteanalyse und Verbesserung | Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f) | Verbesserung der Benutzererfahrung; wir verwenden derzeit keine Analyse-Cookies |
4. Weitergabe an Dritte
CRYOSTRAL verkauft Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Wir können Ihre Daten teilen mit:
- IT-Dienstleistern und Hostingpartnern: für die Verwaltung unserer Website-Infrastruktur und E-Mail-Systeme, gebunden durch Auftragsverarbeitungsverträge;
- Google LLC: Ihre IP-Adresse kann beim Laden von Google Fonts vorübergehend verarbeitet werden (siehe unsere Cookie-Richtlinie);
- Buchhalterischen und juristischen Beratern: soweit dies zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist;
- Behörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, stellen wir geeignete Garantien gemäß Kapitel V der DSGVO sicher, etwa Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss.
5. Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für die Zwecke erforderlich, für die sie erhoben wurden, unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten:
- Kontaktanfragen und Angebote ohne Nachverfolgung: maximal 2 Jahre nach dem letzten Kontakt;
- Kundendaten und Aufträge: 7 Jahre nach Beendigung des Vertrags gemäß belgischer buchhalterischer Aufbewahrungspflicht;
- Bewerbungen, falls eingereicht: maximal 6 Monate, sofern Sie keiner längeren Aufbewahrung zustimmen;
- Newsletter-Anmeldungen: bis zur Abmeldung plus 1 Jahr als Nachweis der Einwilligung;
- Cookie-Einwilligungsdaten: 12 Monate (siehe Cookie-Richtlinie).
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können anfragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten;
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen;
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): „Recht auf Vergessenwerden“ — Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht gilt;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten;
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, einschließlich Direktmarketing;
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird.
Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, senden Sie eine Anfrage an info@cryostral.be mit einer klaren Beschreibung Ihrer Anfrage. Wir antworten innerhalb von 30 Kalendertagen. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, um Missbrauch zu verhindern.
7. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:
- Datenschutzbehörde (GBA/APD)
- Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel
- www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
- Kontakt@apd-gba.be
- +32 2 274 48 00
8. Sicherheit personenbezogener Daten
CRYOSTRAL trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Website verwendet HTTPS-Verschlüsselung. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Daten für ihre Aufgaben benötigen.
Im Falle einer Verletzung personenbezogener Daten, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde gemäß den Anforderungen der DSGVO.
9. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
CRYOSTRAL verwendet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling, das rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
10. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies. Eine detaillierte Erklärung, welche Cookies wir setzen und wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
11. Links zu anderen Websites
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. CRYOSTRAL ist nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutzerklärung dieser externen Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.
12. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aufgrund von Änderungen unserer Verarbeitungstätigkeiten, neuer Gesetzgebung oder Rechtsprechung aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über unsere Website oder per E-Mail, falls Sie Kunde sind.
13. Kontaktdaten
Bei Fragen, Anmerkungen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich wenden an:
- CRYOSTRAL BV
- Kernenergiestraat 19 Bus A6, 2610 Wilrijk, Antwerpen
- info@cryostral.be
- +32 473 22 17 18